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如何解决员工大量流失问题?

2024/2/7 0:16:18发布14次查看
各位hr朋友比较头痛的员工流失问题,可以试试以下这些方法
【1】搞懂员工需要——除了金钱之外,员工真正想从公司得到的东西是:有机会为了高于自我的目标而自主工作,并在工作的同时不断掌握新技能,这里说到三个要素,一个是高于自我的目标,就是挑战,另一个是自主,对自己工作范围内的事情具有一定的决策权,还有一个就是进步,回头重新评估企业的管理系统是否具备上述的三个特征。
【2】区别对待员工离职动机——员工离职,有些是真的要走的,属于比较强烈的那种,叫“九头牛也拉不回”,还有一部分是跟风的。对跟风那部分人,果断进行说服教育,还有把他们留下来的希望。
【3】提高员工满意度——这个满意度是两个群体的,一个是员工本身,另一个是客户。相信员工会为了客户的利益做出正确的决定,信任与授权将使他们做出最好的工作表现,如果企业制定了苛刻的规章制度,想要更多地防止损失而不是取得收益,将使员工不堪重负,员工会感到心灰意冷,同样的,你的客户也会心灰意冷,在这种氛围中工作压抑难受,只好一走了之。
【4】承认企业不足,承诺以期改进——员工大量离职的原因,还有可能企业自身的错误,突破了大多数人的道德底限,公司一味强硬,员工逆反心理作怪,只有对着干,在这个时候,公司对自身的错误进行剖析,取得员工的谅解,对造成的伤害积极弥补,员工也会理解并且支持。
【5】不可强加于员工——不要勉强员工去做自己不愿意做的事,如果对于员工的日常工作可以建立同理心,并表明公司会在他们旁边支持并帮助他们,吸引员工就会变得容易。这是管理风格的一个重要指导原则,它不仅增加吸引力,而且会增加信任度与忠诚度,而这三者的结合是一个无价之宝。
【6】标杆示范——公司获得阶段成功的时候,应该进行适当的集体庆祝。让员工感知公司的成功是和每一个员工的努力分不开的,激发员工的集体荣誉感。
【7】擒贼先擒王——每个企业总会有一些“刺儿头”,这些人由于敢说主意多,即使不是领导,身边也常常聚集了一批人。对于这些人,企业也要加以区别对待,真正的害群之马毫不客气的开掉,而一些属于性格原因,认真工作的人,把这些人培养成意见领袖,定期不定期和他们沟通,了解下面的动态。如果员工真的感到心灰意冷,可以与这个专门提反面意见的人进行交谈,然后他们会知道打破现状真的是可以的。
【8】让管理走向规范——一个规范管理的企业,总是让员工感到充满希望。从工作流程、制度制订、绩效管理等基础环节入手,打造企业的软实力,也是避免企业人员大量流失的基本措施。
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